Unsere Leistungen

Wir bieten Ihnen ein vielfältiges  Leistungsspektrum.

Pre- und After-Sales Support

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  • Gemeinsame Kundenbesuche
  • Begleitung von Roadshows
  • Unterstützung bei Messen
  • Unterstützung bei der Ausarbeitung von Ausschreibungen

Technische Schulungen

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  • Schulungen im Hause Dimatek oder vor Ort
  • Installationen im Showroom
  • Einweisung per Remote

Vertriebsschulungen

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  • Argumentationen für Lösungen
  • Einweisung PaperCut Resellerportal
  • Preiskalkulation

Consulting Dienstleistungen

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  • Unterstützung bei der
    Ausarbeitung von
    Konzepten und Lösungen

Projektbegleitungen

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  • Pre- und Postsales Support
  • Bewertung von RFP,
    Ausschreibungen

Installation vor Ort

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  • PaperCut Basisinstallation und Konfiguration
  • Einbindung der MFPs
  • Installation von Optionen und Schnittstellen

Support

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  • Supportportal (Ticketsystem)
  • Support Hotline
  • E-Mail

Kartenleser Scripting

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  • Anpassung der Kartenleser-Scripte an spezielle Anforderungen, z.B. das Auslesen von Ausweisnummern aus definierten Sektoren oder Segmenten

RFID Consulting

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  • Kartentests
  • Beratung RFID Technologie
  • Analyse von RFID-Medien zur Bestimmung der passenden Leser
    RFID

Entwicklung

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  • Schnittstellen-implementierung
  • Softwareentwicklung